再提“重新创业”，AI时代下的阿里要“像创业公司一样思考”

“回归初心(xīn)，重新(chóngxīn)创业。”5月9日，阿里巴巴集团CEO吴泳铭在内网发文《回归初心 重新创业》，表示随着AI科技革命的到来，阿里必须抱着从零开始的心态，像创业公司一样思考，从中(cóngzhōng)创造机遇，否则面临(miànlín)的只会是风险。 这是吴泳铭(wúyǒngmíng)为即将到来的(de)第21个510“阿里(ālǐ)日”作出的最新(zuìxīn)发声，“重新创业”成为这一届阿里管理层反复强调的词汇。阿里巴巴创始人马云在2005年将每年的5月10日设立为阿里人的“阿里日”，他用这个节日来纪念阿里人战胜了“非典”挑战，也将这一天作为传导“阿里精神”和(hé)企业价值观的重要节点。 临近“阿里日”，记者从知情人士处了解到，阿里巴巴已于近日全面打通淘天、阿里云、大文娱、菜鸟、钉钉、飞猪、国际等各业务的(de)“内网”权限，同时，阿里各部门(bùmén)间的跨部门(kuàbùmén)转岗也将重新开放。 这让今年的“阿里日”与过往有了不同的味道。在过去几年许多业务面临(miànlín)挑战、面临被(bèi)超越的危机下，阿里巴巴找到“重新创业”的具体(jùtǐ)路径了吗？ 阿里的“重新创业路(lù)” 事实上，“重新创业(chuàngyè)”一词近两年高频地出现在阿里巴巴(ālǐbābā)管理层的口中。 过去几年，阿里电商业务的市场份额在拼多多、抖音等平台的崛起(juéqǐ)中(zhōng)不断被蚕食，本地生活、大文娱等业务长期处于亏损之中，最大现金流来源式微的同时，新的增长动力难以(nányǐ)找到。如何找到新的增长空间，是阿里多次(duōcì)变革中不变的挑战。 2023年9月(yuè)，吴泳铭正式接棒(jiēbàng)张勇成为阿里巴巴集团CEO，上任后发布的第一封全员信中(xìnzhōng)他便提到，“只要我们以创业心态，不沉溺过去，不墨守陈规，阿里将在AI时代继续获得巨大发展。”他将“用户为先、AI驱动(qūdòng)”确立为阿里巴巴的战略重心，提出坚决实行管理团队年轻化，重点(zhòngdiǎn)投向技术驱动、AI驱动、全球化。 2023年12月，为了推动阿里巴巴集团的核心(héxīn)电商(diànshāng)业务相关板块高效的战略协同(xiétóng)和高强度资源投入，阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信宣布由吴泳铭兼任(jiānrèn)淘天CEO，蔡崇信在这项任命中也提到“开启重新创业的历程”。 核心电商业务的(de)增速放缓、市场份额(shìchǎngfèné)丢失让这一时期的阿里(ālǐ)(ālǐ)感受到了最大压力，马云在拼多多美股市值逼近阿里时内网祝贺拼多多过去(guòqù)几年的决策成功，蔡崇信反思过去年几年阿里落后的原因：“忘了真正的客户是谁”。他们将AI对电商的驱动、电商用户体验改善视作推动阿里改革的一大方向。 2024年5月，蔡崇信、吴泳铭(wúyǒngmíng)在(zài)致股东信中再度提起“接下来的10年里，阿里将再次视自己为一家初创企业”时(shí)，这项“重新创业”开始落到阿里各业务的划分上：电商和云计算被确立为阿里巴巴的核心业务，明确饿了(le)么、菜鸟(càiniǎo)等阿里其他业务部门的战略价值在于通过发挥协同效应，令电商更有价值。 阿里巴巴(ālǐbābā)在这期间完成了(le)战略(zhànlüè)聚焦，此后，阿里不断收缩(shōusuō)投资版图、亏损出售银泰百货等非核心资产，加大对电商和云计算业务(yèwù)的投入。不过，直至2024年底，阿里仍面临着淘天经调整EBITA下降、三季度营收不及市场预期的危机。2024年11月，阿里成立电商事业群(qún)，任命蒋凡负责，全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务，进一步调整了电商业务的打法，使出“整合集团内(nèi)所有电商资源”的组合拳。 如今，再提起“重新创业”的(de)吴泳铭，与两年(nián)前不同的是，在(zài)完成战略聚焦和优先级重组的情况下(xià)，“接下来集团将(jiāng)以饱和式(shì)投入的打法，聚焦于几大核心战役”。“用户为先、AI驱动”的战略让阿里巴巴在2025年开年迎来了AI带动价值重估的高潮，如今，阿里开始感受到AI跨代际的创新可能带来的战局迅速变化产生的挑战。阿里要为“重新创业”押注更多的筹码，一个更加协同的阿里巴巴再度被放入管理层(guǎnlǐcéng)的未来版图。 “AI科技革命(gémìng)将给人类社会带来深远复杂的改变，风险与机遇并存。”吴泳铭(wúyǒngmíng)表示，“重新(chóngxīn)创业”的路上，要丢掉路径依赖，打破组织惯性，超越内部视角。 在全员信中，吴泳铭并未具体说明阿里未来的几个(jǐgè)关键战役，他强调的是，这几个关键战役将由多个业务方参与，发挥各自优势和长项。阿里会选择长期和全局的价值而非短期局部价值，以全局价值最优(zuìyōu)来制定集团(jítuán)各业务的协同(xiétóng)策略。 某种程度上，这意味着，阿里过去(guòqù)在(zài)张勇时代确定的“1+6+N”战略正在被打破。过去，张勇通过“1+6+N”变革强调各业务独立面对市场、“成熟一个、上市一个”，试图从各业务的独立经营和上市激励中激发组织活力。但(dàn)随着(suízhe)市场环境的变化，盒马、菜鸟等撤回(chèhuí)上市，阿里各业务的估值实现能够迸发出的组织激励已相对有限。 观察过去一年的(de)阿里(ālǐ)，“1+6+N”在(zài)阿里内部仍然存在，但(dàn)“用户为先、AI驱动”的战略优先级更高(gènggāo)，让不同业务有了战略分野。大文娱、盒马、本地生活等业务仍保持着相对独立经营，对于“电商、阿里云”之外的非核心(héxīn)业务，阿里不再强调集团“输血”，各业务纷纷转向减亏、尽快实现资产价值(jiàzhí)。而在被认为与电商、阿里云存在协同价值的业务中，菜鸟(càiniǎo)部分团队调整至阿里国际、淘天，夸克承担起通义TOC的重任、弱化自研大模型全面接入通义千问，饿了么与淘天一同打起了即时零售战役，集团的“大手”在核心业务版图的布局中开始(kāishǐ)频频出现。 无论是电商还是云计算业务，过去两年，阿里管理层都在强调(qiángdiào)它们可能(kěnéng)在AI时代迎来的巨大变革，为这场“重新创业”找到了(le)最大公约数。 2025年2月(yuè)，吴泳铭宣布，将(jiāng)在未来(wèilái)三年内投入超3800亿用于建设云和AI硬件基础设施(jīchǔshèshī)，投资规模超过去十年总和。这是阿里巴巴集团历史上云建设周期最大、最集中的周期，本质上，吴泳铭押注的是AI未来需求的增长以及(yǐjí)对各业务翻天覆地的变化能够成为现实。 如今，无论是阿里(ālǐ)创业时期(shíqī)的湖畔小屋被1:1复刻进阿里园区，还是吴泳铭为阿里日(rì)“重新创业”的呼吁，全面打通“内网”权限、重新开放跨部门转岗的调整，都是阿里要进一步(jìnyíbù)将AI时代竞争紧迫性(jǐnpòxìng)融进(róngjìn)组织肌理的努力。吴泳铭在内网发言中表示，AI技术革命，会(huì)让阿里多样化的产品和服务有机会产生更大协同效应，具备创造全新用户体验和价值的机会。如何运用AI技术重塑组织运作方式(fāngshì)和提升效率也尤为重要。阿里会在工具支持、组织保障、考核机制上全力保障，让改变不仅落于口头。 在这个AI时代下的“阿里日”，26岁的阿里巴巴看向了那些“历史上颠覆性的创新”，奔向“重新创业”。阿里能否抓住AI技术变革的核心路径、实现组织资源协同(xiétóng)和战略正确(zhèngquè)仍需要时间证明，但如吴泳铭所说，这会是一场(yīchǎng)艰难的蜕变(tuìbiàn)。 (本文来自(láizì)第一财经)